Esta política explica como o site da psicóloga Sheila Lauffer Glaser trata os dados pessoais de quem o visita ou entra em contato, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). O texto é objetivo: diz quais dados são tratados, para quê, por quanto tempo e como você pode exercer seus direitos.

Quem é a responsável pelos dados

Sheila Lauffer Glaser, psicóloga, com consultório na R. Alm. Barroso, 15 – Centro, Novo Hamburgo – RS, 93510-040. Para qualquer assunto sobre privacidade, o contato é contato@sheilalaufferglaser.com.

Quais dados são tratados e para quê

Contato pelo WhatsApp. Os botões do site abrem uma conversa no WhatsApp. Ao enviar a mensagem, a profissional recebe seu número de telefone, o nome do seu perfil e o conteúdo que você escrever. Esses dados são usados apenas para responder, entender o que você procura e verificar a disponibilidade de agenda. A base legal é a adoção de procedimentos preliminares a pedido do próprio titular (art. 7º, V, da LGPD). A conversa, a partir daí, também está sujeita à política de privacidade do WhatsApp.

Dados de navegação. O site usa o Google Analytics para medir a audiência de forma agregada: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador, localização aproximada e a origem do acesso. A finalidade é entender quais conteúdos são úteis e melhorar o site. A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX). Os recursos de publicidade do Google estão desativados: os dados não são usados para anúncios, remarketing ou criação de perfis de interesse.

Mapa. A seção de contato exibe um mapa incorporado do Google Maps. Ao carregá-lo, o Google pode registrar dados técnicos do seu acesso, como endereço IP e informações do navegador.

Registros do servidor. A hospedagem do site registra, por razões de segurança e funcionamento, dados como endereço IP, data e hora do acesso e páginas solicitadas.

O que este site não coleta

O site não possui formulários de cadastro ou de triagem e não coleta dados de saúde. O primeiro contato serve para agendamento. Por isso, recomenda-se não enviar, nas mensagens iniciais, detalhes sobre sua situação clínica: esse conteúdo é tratado em sessão, sob sigilo profissional, conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Este site utiliza apenas:

Cookies de análise (como _ga e _ga_ seguido de um código), do Google Analytics, com validade de até 2 anos, usados para medir audiência de forma agregada.
Cookies técnicos do WordPress, restritos a quem administra o site. Visitantes não recebem esses cookies.

Não são utilizados cookies de publicidade nem de remarketing. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics. O site continua funcionando normalmente sem eles.

Com quem os dados podem ser compartilhados

Os dados não são vendidos. Eles são tratados apenas por provedores necessários ao funcionamento do site e do contato: Google (Analytics e Maps), Meta (WhatsApp) e a empresa de hospedagem. Alguns desses provedores podem armazenar dados fora do Brasil, sob as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD.

Por quanto tempo os dados são guardados

Os dados de navegação seguem o período de retenção configurado no Google Analytics. As mensagens de WhatsApp são mantidas pelo tempo necessário ao agendamento. Se houver início de acompanhamento, o registro profissional segue as normas do Conselho Federal de Psicologia, em sigilo.

Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar confirmação de que seus dados são tratados, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando for o caso. Para isso, escreva para contato@sheilalaufferglaser.com. Se entender que seus direitos não foram atendidos, você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site é servido por conexão segura (HTTPS) e o acesso ao painel administrativo é restrito e protegido por autenticação. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas as medidas são revistas periodicamente.

Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última revisão aparece abaixo.

Atualizada em 14 de outubro de 2026.

Este site tem caráter informativo e não substitui avaliação, diagnóstico ou acompanhamento psicológico profissional.